东风雪铁龙C4世嘉前悬挂生锈严重
- 投诉编号：【412320】
- 投诉时间： 2019-10-06 18:43
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： C4世嘉
- 投诉车型： 2018款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
17年12月份买的18款手豪C4世嘉，首保过后之后，发现车辆前悬挂，传动轴，下支臂，羊角轴，减震器，方向机拉杆球头发现大面积生锈，找华安服务商反应情况，三包索赔员说的正常现象，我一直据理力争，让他再次和厂家确认，他说他们就代表厂家，说是正常。作为有过汽车检测与维修专业出身，零部件需要做镀锌处理，绝对不会出现生锈。实属厂家质量问题。我又打厂家400电话，客服一直告诉我是正常！请贵网给我裁断？
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
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