当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽名爵锐腾底盘及转向机异响刹车偏磨异响

  • 投诉编号:【411647】
  • 投诉时间: 2019-10-03 15:42
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐腾
  • 投诉车型: 2016款 1.5TGI TST 精英版

投诉内容

本人于2016年10月份购得上汽名爵锐腾汽车。2017年10月份出现方向盘异响,换过一次方向盘中间轴。不到一个月时间再出现异响,又从新换了一次中间轴!当时在南昌4s店换的,换了两次!在换中间轴期间,有跟售后反映过车子通过颠簸路段时。会有“咯噔咯噔”的金属撞击声!但得到的回馈是没任何问题,等开段时间再说!既然售后的师傅们都这样说了,咱也不敢说,咱也不敢问!就这样稀里糊涂的开了两年,直到最近底盘异响特别明显!一走颠簸路段,生怕方向盘拉杆掉了!特别吓人,去售后反映问题!师傅态度是很好,说你这个要试车的?要查异响在哪里?可能还要放几天!那行吧?问题总要解决,那放就放吧?搞定就行了!修车期间打电话过来说要换前减震顶胶和侧倾杆胶套!还说左前减震也要换!通通换了个遍,然并卵!还是没解决,打电话给售后说没解决好!就回了个哦!一直拖着到现在也没个声!心里极度不满,就因为一个问题!来回跑了5-6躺,跑就跑吧!关键是问题也没解决!还有一个就是上次去做保养,顺便做了个刹车保养!刹车油什么的也搞了,后来到车间看到发现刹车片严重偏磨!跟他们反映,他们说没做刹车保养导致的!当时保养时4万多公里。当时也没管,现在刹车出现异响!特别是放一晚上第二天起来用车的话,异响特别明显!咱也不是没事找事的人,谁每天那么闲啊?再说我们周边都没有维修点!只能去南昌来回折腾200多公里一天到晚都在跑来跑去!各位领导,希望帮个忙!让他们尽快处理,实在是心寒了!陆陆续续的小问题,已经磨灭了当时买它的那颗激情四射的心!还有什么亏电啊!ABS故障灯亮啊!变速箱顿挫啊!这些我都不想说了!你帮我把底盘异响,刹车异响解决了!我就谢天谢地了,拜托了。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻