别克君威经销商强制购买保险收取服务费
- 投诉编号:【410749】
- 投诉时间: 2019-09-29 15:54
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2019款 20T 精英型 国VI
投诉内容
本人2019年8月20日预定一辆2019款别克君威20T精英型白色车,于2019年9月2日缴费提车。本人投诉该4S店强逼消费者购买不需要的保险(例如玻璃险、盗抢险、车上人员伤害险等等)、乱收取费用:综合服务费2500元、金融服务费4000元,请问国家哪一条法律法规规定4S可以收取该笔费用?要求4S店退还综合服务费和金融服务费共计6500元(上牌时的上牌费是4S店付的,这个可以不用退,含在6500元里面的)。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。