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一汽大众迈腾冷却液异常损耗4S店查不出原因

  • 投诉编号:【408054】
  • 投诉时间: 2019-09-20 17:26
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 豪华型

投诉内容

本人2017年4月26日从苏州市塔园路购全新迈腾一辆,18年9月14日起动车辆频晶显示冷却液异常,打开前盖发现膨胀罐已无冷却液,打电话至该店售后服务部让加水开到店里检测,到店里检查没渗漏现象,此后经常出现冷却液损耗严重现象,前后到该店检查检测6次以上,给我2瓶冷却液让我自己经常加,他们一直查不出问题的情况下帮我换了个新的膨胀罐,换后我观测了一下还是损耗大,9月份到该店做保养我反复强调此问题让帮忙处理,但他们说这种问题别人车都没有属于疑难杂症没法弄用一瓶冷却液打发了,这次我加满冷却液详细记录了损耗状况(1600公里)消耗一罐冷却液报警,现在湖南老家打电话过去他们让我开到当地一汽大众售后服务部处理,我找了当地经销商给我的处理方案还是换膨胀罐,马上就3年质保期满如果还是这样冷却液损耗异常,万一发生水箱开锅事件就惨了,请帮忙处理好为谢!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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