亚太沃尔沃XC60低频噪音大存在安全隐患
- 投诉编号:【407476】
- 投诉时间: 2019-09-18 22:22
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃XC60
- 投诉车型: 2019款 T5 四驱 智远版 国V
投诉内容
XC60行驶过程中耳鸣烦躁,下车头晕,驾驶安全有隐患,危害人体健康,要求厂家正视问题,尽快拿出解决方案。2019年4月提车第一天跑了趟高速约100公里,开车过程中就感觉耳鸣的厉害,车厢噪音大,就像在运转的微波炉里开车一样,下车后头晕恶心,烦躁不安。后来,只要上车点火几分钟就耳鸣鼻塞,开一次车几天恢复不过来。曾经到4S店刷升级软件,更换尾门缓冲块基本无效。热车怠速时30赫兹噪音大约78分贝,高速公路上行驶也差不多70-80分贝,这种低频噪音严重损害人的身体特别是耳朵鼻腔等部位,最近一开车就耳朵疼咽喉疼,这辆车给本人造成了身体和心理的双重伤害,严重影响了日常生活和工作。我认为沃尔沃生产的车辆有严重的质量问题,厂家至今置若罔闻不理不睬。本人要求厂家正视车主的感受,拿出担当勇于承认问题,提出彻底的整改方案,不要让有缺陷的产品继续戕害消费者的身体。
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复:给客户已经做过升级处理,持续跟进中