东风日产天籁前减震有异响发动机怠速不稳
- 投诉编号:【407454】
- 投诉时间: 2019-09-18 20:20
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2019款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
1、怠速不稳,车身共振,走平顺的路面大概1000转时候车内有共鸣,导致耳朵不舒服。2、行驶差不多800公里时候下地库过减速带前减震能清楚听到有异响,看看车友投诉这个问题还蛮多,应该是这个车的通病了,拿去店里面看过也无法解决,刚买的新车谁都不愿意今天拆明天换的做各种试验。我们也不想问题持续升级,希望厂家能看到我们广大消费者的诉求,能快点拿出切实可行的方案解决问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。