长安福特福克斯4S店更换配件使用非原厂件
- 投诉编号:【406977】
- 投诉时间: 2019-09-17 13:23
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 风尚型 智行版 三厢
投诉内容
去年6月在武汉4S店质保变速箱拨叉,今年7月份变速箱又出现毛病到信阳福特4S店检查打开变速箱是拨叉问题,可是工作人员检查拨叉不是原厂件,这配件是去年质保换的,因为4S店换的不是原厂件导致拨叉用了一年又损坏了。希望厂家能给我一个说法。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。