东风日产天籁车身共振 减震器异响
- 投诉编号：【406424】
- 投诉时间： 2019-09-15 16:09
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 天籁
- 投诉车型： 2019款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
新车600公里出现减震异响，20－60迈1000转左右车内嗡嗡声共振压耳。每次开车头都会晕，4s没有解决方案，一直没给处理，最后一次回复是一个星期前，维修人员说变矩器声音，也没有没处理方案，减震异响4s说是缓冲胶块异响，并没有给我处理，也没更换改良件！新车就出现问题！怎么让消费者信赖！钱没少花买了一个有毛病的车还不给售后！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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