北汽幻速S6变速箱故障高速行驶无动力

投诉内容

高速行驶突然无动力，变速箱故障，8月15号车拖的4s店到现在为止，已经将近快一个月了，厂家未做任何答复，我只想问一下这是个什么厂家？只负责生产和销售？不管车主的死活？不管不顾，不闻不问？我们消费者的损失谁来承担？如果发生事故我又该找谁？