长安福特福克斯方向机故障导致卡死报警
- 投诉编号:【403363】
- 投诉时间: 2019-09-03 18:14
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 舒适型
投诉内容
2013年11月在珠海福特4S店购买的新福克斯两厢1.6MT手动挡,在2019年1月24日启动汽车时,系统提示转向机故障,方向盘卡死转不动,熄火重启又可以,接着开车前往4s店检查,检查结果出来是模块问题,4S店建议要么换总成一万三千多,要么继续开,没什么大问题,觉得太贵所以没有换,期间到2019年8月30日总共出现过3次这样的情况,最后一次是2019年8月30日。现在车放着不敢开,想问一下厂家,这种设计是不是存在很大的安全隐患,这种情况如果在行驶中突然卡住转不动,是不是要命的问题?为什么不召回?
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。