东风日产天籁4S店出售运损车辆

投诉内容

我于2019年8月15日在天津4s店提了一辆新天籁，当时因为天气原因，没有仔细看好车辆，于2019年8月16日清晨我到楼下开车，蹲在地下看了一眼底盘，发现有拖底痕迹，去店里检查，发现发动机护板拖个窟窿，发动机油底壳变形，且变形处已经生锈，店里人员各种推脱他们本身责任，说我自己拖底导致，但是我才提走车辆一天时间，怎么能生锈呢，最后店里说给我解决，等了这么长时间也没给我回复，特此我投诉，保护我个人权益。