东风日产天籁底盘生锈严重希望处理

投诉内容

车架和底盘生锈严重，严重影响安全，现在家人都不敢让开了；多方反映问题，有的4S甚至说正常现象，有的说厂家回复说让车主自己修，不影响安全；我搞不清楚他们的结论是怎么得出来的。后来给东风日产客服打电话反映问题，但都是石沉大海，再也没有回信了。之前在车质网也反映过，但是日产最多象征性打个电话，再无下文。