上汽大众凌渡经销商将车辆提前销售过
- 投诉编号:【402245】
- 投诉时间: 2019-08-30 16:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2018款 280TSI 双离合 舒适版
投诉内容
本人与2019年3月25日在浙江杭州4S店购买大众凌度.今天2019年8月30日去首保,被4S店告知车子已经超过5000公里半年免费首保日期,告知我车子是2月28日已经销售,购车时杭州4S店没人有告知车子2月28日已经销售,期间没有任何人通知车子要去首保,杭州4S店欺诈客户,隐瞒车辆信息,导致车辆质保减少一个月,严重怀疑此车二次销售。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户,确认客户购车经销商,用户不愿意告知,故无法处理;并已跟客户沟通,客户不认可。