一汽大众奥迪A3承诺退换定金不予兑现
- 投诉编号:【401914】
- 投诉时间: 2019-08-29 14:18
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A3
- 投诉车型: 2019款 Sportback 35 TFSI 时尚型 国V
投诉内容
购车交订金时,承诺家里人不同意可以退换订金,目前是家里不同意后,销售方各种理由不退换订金在承诺退订金后,交了订金后,订金单上的订金写成定金,存在欺骗行为。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!