一汽大众奥迪A3天窗装饰板开裂
- 投诉编号：【401120】
- 投诉时间： 2019-08-26 22:05
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A3
- 投诉车型： 2014款 Sportback 1.4T 双离合 舒适型
投诉内容
2019年8月25日上午9时发现车辆主驾驶上方天窗扩展件饰板开裂，于当日下午1点开到当地检查，该店无法判定是何种原因导致的开裂（质量原因导致开裂）。车辆还在质保期经销商告知无法索赔，只能自费维修。一汽奥迪厂家400电话投诉也无法解决索赔，要么推给经销商，要么说提供详细的保养记录（日常保养和天窗质量问题有关联？）
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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