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长安福特福克斯变速箱加速无力水泵损坏

  • 投诉编号:【401554】
  • 投诉时间: 2019-08-28 11:24
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容

2012款新福克斯自动挡双离合6—7万公里1、水泵的皮带未设置张紧轮,导致皮带没有松紧调节从而造成水泵轴承拉力过紧,将水泵轴承拉变形受损,为何2.0的车型就配张紧轮,而1.6的车型不配。2、行驶过程中,先是踩油门加速无力,转速表至3千才能跑到四十码左右,速度上去以后又会突然没间有动力,踩刹车会拖挡,挂入倒挡无法行驶,熄火后停5分钟左右重启又能发动车辆行驶。四S店第一次描述故障接待就定为换挡拨杆故障,如要电脑检测需收费,第二次打了厂家客服,4S店来电去店检测为故障码P090D,说是换挡电机故障,已超过质保需自费。3、经上网一查发现已有很多以上两种类似相同故障的车辆。对此提出以下诉求1、对有设计缺陷的产品进行免费维修2、故障码P090D到底是个什么故障?变速箱模块故障?要维修的是什么。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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