北汽新能源EV系列电池模块故障厂家不保修
- 投诉编号:【399952】
- 投诉时间: 2019-08-22 13:00
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: EV系列
- 投诉车型: 2016款 EV160 轻秀版
投诉内容
电池充满电后行驶到百分之40后突然就没电了,拉倒4S店后检测是电池模块故障,厂家说因为我长期没开车导致问题不给我保修,要我自费维修报价三十多万维修费。
投诉回复
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。