北汽新能源EV系列动力电池绝缘故障
- 投诉编号：【397653】
- 投诉时间： 2019-08-14 15:27
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： EV系列
- 投诉车型： 2015款 EV160 轻快版
投诉内容
由买车起至今，每年都有一次到两次动力储电池绝缘故障，每都被拖回维修厂保修，但每次都要修一两个月时间！打电话多次投诉厂家售后电话无效，保修期就6年，或150,000公里。150,000公里应该就肯定走不完了！但是6年呢！我觉得有欺骗消费者成份……因为每年都要维修，每次都要一、两个月。这次我也记不清第几次了……如果这样下去那我一年保修期我肯定被骗了！
投诉回复
北汽新能源厂家回复：您好，感谢您对北汽新能源的关注与支持，已将此问题反馈至相关部门处理，同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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