雪佛兰科鲁兹转向助力故障召回未解决

投诉内容

之前两次召回都是抹油安装橡胶垫块处理，问题一直没有解决，第一次做召回忘了具体时间了，大约是2017年，第二次是2019年6月中旬。这段时间出现转向助力故障熄火后重启恢复正常，6月份的时候频繁出现故障，第二次召回做完后到8月12日又出现助力转向故障，这次出现故障熄火重启后不能恢复，第二天仍然没有恢复，让拖车拖到4S店，4S店说是要换转向机，向厂家申请免费更换，但工时费要我自己承担，一直都是转向助力问题，而且有比问题也不是几辆车，明显的是质量问题，不明白为什么件免费工时费自负，现在车在4S店放了一个星期了，今天打电话问4S店，4S店说没有得到厂家回复，还让我继续等。