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华晨宝马3系手扶箱严重异味无法解决

  • 投诉编号:【399499】
  • 投诉时间: 2019-08-20 23:50
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2018款 320Li 时尚型

投诉内容

手扶箱严重异味,让人恶心想吐那种,朋友都不愿意坐我这车,每天开着这车就是一种折磨,不知道哪天得了病如何是好,去4s店要求更换扶手箱,他们却是各种推脱,说什么3系都有这味没办法解决,真的是为什么宝马要这样对待消费者,我们不是追责,只是要求有问题解决问题,但太难了。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给东莞市宏宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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