上汽大众朗逸地毯产生酸臭刺鼻异味
- 投诉编号:【397370】
- 投诉时间: 2019-08-13 15:43
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
刚发现这个问题的时候是买车后一个多月,问售后说是新车正常,多通风,直到今年7月份后排座椅翻开才发现是地毯上的酸臭刺鼻味,后去洛阳售后问说把脚垫拆了,是脚垫上的味道,车没有问题,把脚垫拆掉后味道更大了,做进去就呼吸难受,嗓子干疼,谁坐谁难受,脚垫拆掉清洗后没有味道,证明脚垫是没有问题的,车上没有坐垫。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,客户表示认同。