上汽大众朗逸经销商销售承诺不兑现 胎压报警
- 投诉编号:【397340】
- 投诉时间: 2019-08-13 14:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 舒适版 国VI
投诉内容
一开始买盗抢险销售员给我推介说:盗抢险的钱可以同时享受盗抢险和GPS两项服务,结果买了之后才知道两年盗抢险根本就不要1350块钱,后面发现没有保单再询问销售经理得知完全就没有帮我买盗抢险。被坑了也没地方说。赠送车膜和记录仪的承诺不兑现,胎压报警,而且胎压报警维修后没有修好。保险烧蚀,仪表显示存在故障。在4s店加装的中控屏几个月也是问题不断已经换过两次屏4S店的态度就是免费帮你修好已经很对的起我了,我新车从购买至今问题一直没有停过,天天上班的我要抽时间跑4S店,开车需要个把小时去4S店已经跑了快十趟油费时间再加上新车这么多问题谁能接受我买的不是二手车还有被坑了保险贷款服务费等我希望能得到贵平台的帮助。感谢!
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。