广汽三菱欧蓝德发动机启动异常售后未解决

投诉内容

正常行驶停车后无法启动，之前使用情况良好，未出现抖动和无力现象，车辆故障提示灯也未亮。待4S店检测后发现进气口积碳较多，气门粘连无法复位。怀疑油品质量问题，车辆一直加注正规加油站燃油，出现这种问题厂家怎么解决，主要情况发生太突然且没有前兆。是否为产品质量问题或缺陷。