广汽三菱欧蓝德变速箱顿挫希望尽快处理
- 投诉编号：【395119】
- 投诉时间： 2019-08-06 02:18
- 投诉品牌： 广汽三菱
- 投诉车系： 欧蓝德
- 投诉车型： 2016款 2.4L 四驱精英版 5座
投诉内容
2018年12月25日，到4S店做变速箱顿挫检查，检查发现变速箱在驻车时挂入D挡起车有顿挫，在低速行驶（每小时30公里时速）松油门有顿挫，检查后4S店理赔员与厂家联系后，让我去4S店做变速箱ECU升级，2018年12月29日到4S店进行升级时，技术人员说升不了级，因为系统里没有我的车架号，现经过多次协商，迟迟不给解决，从第一次在车质网投诉到现在，也没有厂家工作人员与我联系，说明具体的解决方案，我非常失望，希望车质网的工作人员可以做一下跟踪记录！
投诉回复
广汽三菱厂家回复：尊敬的用户，您好！感谢您对广汽三菱的关爱，对于您所反馈的问题，我司将安排工作人员与您联络，在此过程中如有其他疑问欢迎您致电我司24小时服务热线：400-977-3030。对此给您造成的不便我们深表歉意。
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