雪佛兰科鲁兹行驶时方向盘失去助力
- 投诉编号:【396721】
- 投诉时间: 2019-08-11 15:24
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 豪华型 掀背
投诉内容
2018年底,在行程过程中出现方向盘失去助力的问题,方向盘故障灯亮起。19年清明节期间,去4s店做了召回处理,只是扭矩传感器插口出抹了点油和加了一个胶垫。之后仍然有同样的问题出现。打电话给雪佛兰售后,售后说既然给你修好了又坏了他们就不负责了,去了4s店说要自费一万多换方向机总成。这本身就是产品缺陷不应该让消费者用生命买单。况且他们召回处理的方法根本毫无作用。以前方向盘失去助力事,熄火重新启动就行了,几个月偶尔的出现一次。现在十几分钟出现3次,熄火重新启动也没用了。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!