奇瑞瑞虎3x右前玻璃自然爆裂4S店不予保修

投诉内容

车窗右前玻璃突然自动爆碎，还在三年质保期内，不给保修，投诉厂家说是贴膜的原因，但贴膜也是你们经销商给贴的，贴膜前也没有任何提示容易爆碎，还有经销商让我提供证据，玻璃爆碎证据怎么提供，我不太清楚，反正找理由不给质保，只能自费，故投诉。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据淮南市鑫皇4S店反馈，因客户车辆玻璃存在贴膜情况无法保修；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！