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华晨宝马3系油箱加油时出现大量漏油

  • 投诉编号:【396359】
  • 投诉时间: 2019-08-09 22:22
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2016款 316Li 时尚型

投诉内容

8月3日晚,我的车在加油时出现大量漏油,幸亏加油站员工及时将车推出油站外才未酿成恶性燃爆事故。部分宝马燃油箱存在质量问题和极大安全隐患,此前已经因燃油箱质量问题已经召回一批处理,原因是燃油箱上部的加工口盖板可能开裂,导致车辆加满燃油时发生泄漏。我的车出厂日期是2016年3月4日,宝马召回的是2015年9月1日至10月31日期间生产车辆,不在召回日期内。我的车油箱存在同样质量问题,而且险些酿成重大事故,却未被召回或电告。本人认为厂方是极不负责任,既然很清楚问题所在及严重性,就应当将所有使用问题油箱的车辆召回,并告知危害性,以免酿成大祸。车辆暂时停用,希望厂方给个说法,维护消费者权益。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给福清信达通宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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