北京现代名图变速箱异响转向失灵无法换挡
- 投诉编号:【396327】
- 投诉时间: 2019-08-09 19:17
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2016款 1.6T 自动 旗舰型TOP
投诉内容
在行驶过程中,变速箱异响,接着所有故障灯都亮了,然后转向系统失灵,无法切换挡位,无法正常行驶。在此之前,刚发动起来车时,松开刹车未踩油门怠速行驶时车辆剧烈抖动,送到4s店检测出质量问题,工作人员说需要大约7天才能修好。由于个人工作原因向其要求提供代步车辆或交通补偿,4s店拒绝给我提供!!!
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。