雪佛兰赛欧4S店在维修期间不提供代步车
- 投诉编号:【396184】
- 投诉时间: 2019-08-09 12:33
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 赛欧
- 投诉车型: 2016款 1.3L 手动 舒适天窗版 赛欧3
投诉内容
汽车质保期内无法启动,4s店判断为油泵问题,7月26日拖车去4s店,第一次回复8月1日能修好,8月1日问时,因厂家配件没发货,说8月7日能修,8月7日又说8月8日能修好,到了8月8日又说,厂家8月13日才发出去配件。经多次打雪佛兰400电话和4s店,要求提供代步车或交通补偿无果,两边一直推。现在车在4s店,还不知道什么时候修好,也没能落实提供代步车或交通补贴。望通过第三方车质网帮忙协调。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中