奇瑞eQ空调压缩机漏电导致无法行驶

投诉内容

空调压缩机制冷一直有问题，无法制冷，添加过两次制冷剂也无效果，我本人也不怎么用空调，也没怎么注意空调有故障，直到前两天车辆绝缘报警，才到维修服务中修理。维修站给出的结论是压缩机故障有漏电致使车辆绝缘报警无法行驶，我认为这个应该是车辆设计或者结构缺陷。奇瑞客服的结论是压缩机过保修期一个月了，不予索赔，而我的车子空调一直有问题，而且这个是奇瑞eq的通病。本身是产品质量问题，不予索赔，却要消费者出5000元自费处理。如果不更换，被告知绝缘故障一直在，车辆无法行驶。难道我不更换压缩机绝缘故障就无法消除吗，车辆就无法行驶。这不是严重的设计缺陷是什么。并且该空调暖风有严重烧烤的异味，影响自身健康，开了三年了也未消除，冬天也不敢用暖风，冻的实在受不了才开一下，无疑是产品质量缺陷。