北京现代途胜天窗渗水4S店推脱处理
- 投诉编号:【393109】
- 投诉时间: 2019-07-30 11:57
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2019款 280TGDi 双离合 两驱 智联版 国V
投诉内容
18号新车提车就出现天窗渗水情况,22号反映到4s店,说是正常现象带天窗的都这样,强行让处理给说法,29号打电话说是胶条质量问题,一句话更换胶条,虽然是有三包,但是出厂就是质量问题能说的过去?光这事情来回推诿,光去4s店来回近100公里,一天的功夫,本区县的4s店还说修不了。
投诉回复
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。