斯柯达明锐变速箱故障报警希望厂家解决
- 投诉编号:【392869】
- 投诉时间: 2019-07-29 14:37
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
18年10月份的时候仪表突然闪了一下变速箱故障,后来就没有了,直到这个月变速箱故障灯频繁。网上查了一下很多15-17年行驶2-5万公里左右的车子很多都出现相同的问题。看了一下车质网投诉变速箱故障投诉的问题也是非常多。我想这个质量问题不是偶然的,这么普遍集中的故障绝对是车辆本身的质量问题。但是到现在斯柯达没有任何表示,这就是我们中国车企的态度,以前我们的隔音棉发臭也是一样比较普遍集中。但是4s店方面没有给我们一声抱歉。我希望广大车友联合起来。有相同质量问题的请加我微信进微信群。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;经销商已联系客户解释说明,客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。