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长安睿骋车内异味长达六年一直未解决

  • 投诉编号:【391405】
  • 投诉时间: 2019-07-24 10:35
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 尊贵型 国IV

投诉内容

13年购买,长达6年时间,车内异味臭味一直存在,车主们已经找到异味原因,是中控台下面发动机舱隔音海棉为质量极差的黑海棉所致,打长安400电话投诉,需按三包,期限已过,找4S,推脱没有这个项目的招回,但我们了解有多位车主长安已经免费更换,现在我家4人,我自己鼻炎,我8岁儿子过敏性鼻炎,我妻子鼻炎。希望长安公司能重视这个问题,免费更换。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.

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