当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众奥迪A4L贴膜被划伤4S店推卸责任

  • 投诉编号:【391262】
  • 投诉时间: 2019-07-23 19:56
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2019款 40 TFSI 时尚型 国V

投诉内容

6.6号提奥迪a4l一辆。新车提车一个月7.15号去贴膜,那天下着暴雨,贴完回家没仔细看,第二天发现驾驶位车膜、铝合金内饰有划痕。第二天重新去贴膜,与其理论内饰划伤被告知与奥迪4s店无关。我本着无所谓的态度,不再追究!开车还没出门口停车时发现,右后车窗密封胶条损坏脱落(被车窗夹住)、贴膜工把胶条扣出说过几天就好了。我没在意以为只是变形!7.22号,我发现左后车窗膜有破损,我把车开到奥迪4s店要求重新换膜。贴膜人员撕开膜后发现玻璃有划痕,车辆密封胶条经过修车技师检查后发现内部有钝器划痕(贴膜的刮子)导致胶条玻璃也被划伤!与其理论,玻璃划痕胶条全部不承认!4小时后打厂家投诉电话,这才承认玻璃是他们弄的,胶条死活不承认!更别提内饰划伤!有车辆贴膜时的检查单!上面写清楚的贴膜前内饰、玻璃等完好!贴膜后这些破损就承认玻璃,其他不管不顾!态度恶劣嚣张!我想请问你们奥迪,就是这样欺骗隐瞒消费者的么?作为奥迪车主深感遗憾!已经准备诉讼!一定要搞一个公道!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻