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博瑞GE经销商未检查发动机导致发动机报废

  • 投诉编号:【390993】
  • 投诉时间: 2019-07-22 22:25
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博瑞
  • 投诉车型: 2018款 1.5T MHEV 耀智版

投诉内容

本人于2018年11月份购买吉利博瑞GE耀尊版,2019.2.14出事故,导致翻车。送去桂林市4S店维修至2019.6.18,提车后回去发现电瓶换旧的,给我雨刷传感器主驾驶氛围灯工具箱USB充电接口全部不管用。车内装饰布也到处油,后至2019.6.23在行驶途中车辆直接熄火,后拖到玉林市4S店检查出发动机飞轮断裂,缸体破裂。导致发动机直接报废,联系保险公司称车辆在事故时4S店没有定损,检查发动机因事故导致损坏,联系4S店后,售后人员称发动机没有需要检查的,4s店告知保险公司定损员说我自己开车涉水导致,发动机损坏,我方联系吉利厂家派技术员前来检查每次打电话厂家都是回复在催促,然而催了十几天了也不见有结果。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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