东风雷诺科雷傲变速箱顿挫异响希望解决
- 投诉编号:【390022】
- 投诉时间: 2019-07-19 11:17
- 投诉品牌: 东风雷诺
- 投诉车系: 科雷傲
- 投诉车型: 2017款 2.5L 四驱 尊贵版
投诉内容
车在三包期内出现低速20迈至70迈松油门再给油变速箱出现抽搐顿挫并且“咯噔”的异响。已经与4S店联系过,其他同款车型并没有我这种抽搐顿挫响声。现在4S店说异响听的见但是正常的变速箱齿轮工作声音,因此不给维修索赔。这个说法我不能接受,因为别人的同款车都没有此抽搐顿挫异响。厂家的400电话我已经打过无数次了都是应付了事,至今无果,我只是想在质保期内把车修好,现在4S店和厂家推诿,并且我附近的专营店基本上都已经关门大吉了,令我很是头疼。希望通过此次投诉能促使我的车修好。
投诉回复
东风雷诺厂家回复:专营店将联系车主,为车辆进行检测,并积极听取车主的意见。