东风雷诺科雷傲过颠簸路面车身及转向异响
- 投诉编号:【388690】
- 投诉时间: 2019-07-14 23:53
- 投诉品牌: 东风雷诺
- 投诉车系: 科雷傲
- 投诉车型: 2017款 2.0L 两驱 豪华版
投诉内容
在车辆过非铺装路面及稍微颠簸的路面时方向盘感觉特别轻并且发出咯噔咯噔的异响,而且车身也会发出类似塑料挤压的响声,第一次投诉了去4s店,他们说是后备箱的锁扣问题和后排座的靠背锁扣问题竟然拿胶带缠了一下!这样的解决问题的方法真的是在忽悠消费者。
投诉回复
东风雷诺厂家回复:专营店将联系车主,将为车主提供详细的故障解决方案,并完善的售后服务。