华晨宝马X1刹车片安装错误导致磨损异常

投诉内容

然后我去4s店最后给我的结果就说同意帮我换刹车盘不给换刹车片，刹车片得自费，说刹车片质保过期了，我就想问一下刹车片型号安装错了，出厂时就错了，这是车辆组装工艺问题，现在就以质保过期了，就没责任了？难道这个责任就让消费者买单？这是没有出现事故，如果刹车问题导致严重事故，这个责任难道也是怪开车人？

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给芜湖众国宝泓（0553-5713769）并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注！任何问题，请随时沟通。祝您生活愉快！