东风雪铁龙C4L方向盘严重晃动影响安全
- 投诉编号:【389588】
- 投诉时间: 2019-07-17 17:41
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 劲智型
投诉内容
雪铁龙c4l方向盘晃动,去年没要在意只是轻微的,现在很严重上网查才知道是通病,13到14款的车都这样,打客服电话给我说是正常磨损,不影响使用,没有得到三包召唤条件,那为什么别的品牌车开了十几万也没用这这种情况,明显质量问题,这是转向系统随便说一句不影响使用就不把我们的生命安全当儿戏,要换车主自掏腰包更换,现在就是脱保不给更换,强烈要求厂家召回更换。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。