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长城C30车辆行驶严重向右跑偏严重吃胎

  • 投诉编号:【389413】
  • 投诉时间: 2019-07-17 09:41
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 舒适型

投诉内容

自2013年8月份购车后车辆行驶500公里左右时车辆就跑偏去服务站检查店内工作人员告知正常。做首次保养再次反映有跑偏现象,店内工作人员告知依然正常,一直开到2016年4月30开到此服务站再次检查行驶严重跑偏、吃胎店内依然告知正常。我感觉这是非正常一直给厂家致电6-7次。后来此服务站为了敷衍给换了两条轮胎、做了四轮定位当时公里数21000左右此车后来就借给了亲戚使用.直到今年6月份后来自己开着车发现车辆严重跑偏,2019年7月14日近店保养维修时。反映车辆跑偏、吃胎服务站告知正常以上图片数据为服务站提供。7月14日致电厂家投诉多次服务站没有明确解决办法。一直开着有问题的车辆内心无法接受再说车辆严重跑偏很危险万一出现事故谁承担???希望厂家给一个解决方案!

投诉回复

长城汽车厂家回复:客户车辆整车已经超出保修期限,建议客户配合4S店自费检修。

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