雪佛兰科鲁兹变速箱挂挡异常发动机故障灯亮

投诉内容

本人2016年6月购买上海通用全新科鲁兹一辆，在2018年10月时，车辆突然发现挂D挡不走的现象，拉去武汉4S店检查维修，说是转向管柱损坏，更换配件后，车辆正常；2019年1月27日，车辆再次出现问题，“转向管柱锁止请检修”，导致车辆无法启动，又送至4S店，检查结果为管柱模块故障，更换配年后恢复正常；如今，2019年7月6日，车辆再再次出现严重问题，现象是变速箱无法换挡，转速猛升猛降乱跳不能加速，有异响声发出，发动机报警灯常亮，在路上行驶就抛锚，用拖车拉去4S店检查，说是变速箱程序问题，工作人员用检测电脑给程序进行“学习”后，行驶20公里暂时正常，期间几天，车辆没动，而7月11日早晨，开车上班，刚出小区，发现问题又出现，赶紧将车停回小区内，准备于周末去修理。于是向上海通用客服投诉：1、车辆在在保期间出现两次故障，分别导致挂D挡不走一次，车辆无法启动一次，而两次都是更换挡同的配件（转向管柱），如今，刚过保一个月，又出现车辆变速箱无法换挡、行驶过程中抛锚现象，4S店工作人员也称该车型是7速双离合，此款双离合上市一年就停产了，说明变速箱存在缺陷，我希望厂家彻底解决好车辆缺陷问题，而不是说过质保期了，得自己承担高昂的维修费用，不能让我们车主为此款车的缺陷买单。2、之前的两故障中，其中有挂D挡不走，说明当时变速箱已存在问题了，只是如今更严重了，谢谢！