斯柯达明锐变速箱顿挫异响换挡逻辑混乱
- 投诉编号:【386769】
- 投诉时间: 2019-07-07 12:37
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2019款 TSI230 DSG 豪华版 国V
投诉内容
一挡升二挡顿挫严重,爬坡异响,换挡不顺畅。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,7月15日,我司维修站回访客户,客户反应经过软件刷新后,变速箱异响稍微有所好转,但依旧存在异响,希望能彻底解决。技术经理表示待DISS技术支持回复后继续向客户反馈情况,客户表示同意。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。