东南DX7中控导航花屏4S店拒绝索赔
- 投诉编号:【386732】
- 投诉时间: 2019-07-07 10:44
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: 东南DX7
- 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 凯旋版
投诉内容
这车买了不到3年,开了不到3万公里,以前中控屏幕间歇性花屏,4S店告知电路短路正常现象,欺负我不懂,现在一直花屏,无法使用了,到4S店索赔,4S店表示查不到保养记录无法理赔,打厂家电话也是如此告知,我就想问问东南汽车的厂家和4S店,查不到保养记录跟我的中控花屏有什么关系?不在你们那换机油机滤就可能导致我车内电子系统故障?导致我中控花屏?我们车友群好多人都表示这是你们东南汽车的通病,你们厂家和4S店心里没数吗?应该比谁都清楚吧?随便拿个查不到保养记录来糊弄我?我感觉你们东南汽车真是不想实实在在造车了!烦请车质网给我主持公道!不能让无良厂家和4S店推卸责任!
投诉回复
东南汽车厂家回复:经核实,孔亚君非真实车主,已安排工作人员联系车主本人。