一汽大众奥迪Q5L天线漏水4S店态度差

投诉内容

从4S店刚买几个月跑了5000公里的奥迪Q5L车顶天线周围渗水，4S店修理工拆开后发现缺固定天线卡子，第一次修理后没有密封好，天线周围还在渗水。第二次给天线下面的铁皮上涂抹了一些黑色玻璃胶，涂抹的玻璃胶弄了天线及周围漆面上面一部分，修理工用麻布擦拭弄的漆面上有划痕。第二次修理由于修理工拧固定卡子螺丝用力过度，导致天线周围铁皮变形，天线与车顶铁皮接合处出现两毫米左右的间隙，4S店看到不好处理了，于是4S店售后经理找出荒唐的理由来推卸责任，并且服务态度非常不好。后来给奥迪总部打电话，通过总部介入让4S店给处理此事，好几天过去了，现在还没有收到4S店的回复。