一汽大众奥迪Q5L经销商未给远程密码
- 投诉编号:【377921】
- 投诉时间: 2019-06-03 10:04
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
投诉内容
本人是通过江西省汽车有限公司购买车辆,现需要车辆车钥匙上的密码开通MYAUDI软件,发现当时提车未给到密码条,现跟车行联系,车行表示提车一般都不需要此东西,本人提出必须要,车行跟4S店联系,4S店表示时间这么长了无法找到,需要付钱补办,4S店不专业不负责的态度不该由消费者买单他们的不专业服务态度。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!