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奇瑞瑞虎8变速箱换挡时有异响维修未解决

  • 投诉编号:【385003】
  • 投诉时间: 2019-06-30 12:18
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8
  • 投诉车型: 2018款 1.5TCI 手动 豪华型 5座

投诉内容

五一之前在4S店做的保养,跑了一趟长途,就出现变速箱换挡时有异响,去4S店,技术总监,承认这是故障,给换了个变速箱,和离合片,压盘,换完后,开了一段时间,噪音大了,不知道是那发出来的,1档“换2二挡,3档换4档时变速箱有异响,开起车来,发出轰隆轰隆的声音,之前没有,4S店技术总监,是试驾过同等型号的车,没有这种情况,我去了4S店,前后不下四五趟,不到一年的车,就出现这种情况,总也解决不了,而且让我,再等半个月,厂里来人。我就是想说我们客户的车有问题,还等你们有时间,我们没有事吗?要求,退车,退款

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津天杭4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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