奇瑞瑞虎8离合器总泵漏油存在质量问题
- 投诉编号:【380689】
- 投诉时间: 2019-06-13 11:55
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2018款 1.5TCI 手动 豪华型 7座
投诉内容
新车总里程不足3000KM,使用时间不足两个二月的情况下出现漏油问题。发现及时并未造成严重后果,4S店同意更换。我的诉求:这个问题普遍出现,厂家应该公开召回这个故障件,延长故障件的质保时间,针对此问题给予用户免费保修、保养的优惠服务。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连龙威4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!