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广汽本田雅阁减震器异响希望尽快处理

  • 投诉编号:【384599】
  • 投诉时间: 2019-06-28 13:20
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容

新车500公里出现左前异响,开去4S店检查一下午拆卸很多部件找不到原因,1500公里的时候检查出说前减震出现故障,厂家态度恶劣,厂家生产的劣质品让消费者承担,新车出现前减震器明显是厂家本来质量问题,不承认错误,不给说法,更换前减震器后不按新安装的日期重新计算三包,连前减震器总成都没有,还用散件让4S组装,导致我前减震器出现脱漆!厂家到现在为止,还没有承认他们的错误,一个厂家连这么基本的质量品控力都没有,让消费者以后怎么买他们家的产品,出现问题只会让消费者承担,厂大欺客!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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