斯柯达明锐行驶时刹车和天窗异响变速顿挫
- 投诉编号:【384379】
- 投诉时间: 2019-06-27 14:31
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
刹车异响,特别是雨后开车,现在每天出门的时候刚开始几脚刹车也会响;路面不平整的时候天窗也会出现异响。2挡升3挡的时候,6挡降5挡的时候顿挫感比较强烈。之前为刹车异响。去过4S店,就给上了点油,感觉得问题没有得到根本解决,现场天窗也在响,感觉像是以前的老式木头床架的那种响声。车内有异味,为此买了好多炭包和香水饰品。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户表示2017年进店反映刹车异响,维修站处理结果是打润滑脂,用了一段时间还好,后来又出现了冷车、雨天有异响,已向客户解释。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。