进口凯迪拉克ATS中控屏幕失灵希望处理

投诉内容

2014年买车至今，到2019年年初先是上面一排媒体电话手机语音导航这几个触控模块不灵。现在是整个面板全部失灵，我想请问，所谓的质保。是不是超过了日期就不可抗拒的坏了？中间从未换过大屏。身边车友群里，众多反馈此类问题。如果不能给我解决方案，我会继续反馈投诉到底！！不得已，我也会通过媒体解决曝光。希望厂家能给与交代！